계정 삭제 안내

1. 앱 내 계정 삭제 방법

레몬밤(Lemon Balm, 앱 식별자 com.raja.lemonbalm) 앱에서 다음 절차로 계정을 삭제할 수 있습니다.

1. 앱 실행 후 설정 메뉴로 이동합니다.
2. 계정 또는 계정 삭제 항목을 선택합니다.
3. 안내에 따라 삭제를 확인하면 계정 삭제가 요청됩니다.

계정 삭제는 본인 확인 절차를 거쳐 진행될 수 있습니다.

2. 삭제되는 정보

계정 삭제 시 다음 정보가 삭제되거나 식별할 수 없도록 처리됩니다.

• 프로필 정보(닉네임, 소개 문구, 사진, 성향 등)
• 계정 식별 정보 및 로그인 정보
• 채팅, 신고·차단 등 서비스 이용 과정에서 생성된 정보(법령상 보관 대상 제외)

3. 관련 법령에 따라 보관될 수 있는 정보

회사는 계정 삭제 후에도 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 요구되는 정보(예: 결제·거래 기록, 부정 이용 방지 관련 기록 등)에 대해서는 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 분리 보관한 뒤 파기합니다. 보관되는 정보는 보관 목적 범위 내에서만 이용됩니다.

4. 삭제 처리 시점

계정 삭제 요청이 접수되면 회사는 합리적인 기간 내에 삭제 처리를 진행합니다. 시스템 운영 및 백업 정책에 따라 일부 데이터의 완전한 삭제까지는 다소 시간이 소요될 수 있으며, 이 기간 동안에도 해당 정보는 서비스 제공 목적으로 이용되지 않습니다.

5. 문의 방법

계정 삭제와 관련하여 궁금한 점이 있으면 서비스 내 고객문의 또는 별도 안내되는 연락처(출시 시 확정 예정)를 통해 문의할 수 있습니다. 개인정보 처리에 관한 전반적인 사항은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.